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Ustedes saben que es iso 9000

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Mensaje por eduim2 Miér Feb 03 2010, 13:38

Quiero desmitificar el tema de la ISO 9000, no quiere decir que tenga cierta calidad, sino que es un sistema de proceso, osea escribo la que voy a hacer y lo cumplo a rajatabla.

Dsitinto a la Norma Iram que si garantiza calidad.

Yo trabaje y certifique en una empresa iso 9000 no es indicador de calidad sino de el proceso desde que entra la materia prima hasta que sale el producto, bueno o malo puede ser en cambio las normas iram te exigen cierta calidad.
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Mensaje por hernan1234 Miér Feb 03 2010, 13:50

" ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan "

Fuente Wiki.

Espero que eso ayude.


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Mensaje por Pink_Freud Miér Feb 03 2010, 14:12

Mira para la empresa a la que le realizo servicios tienen normas iso, y son una empresa de personal temporario... Cuando certificaron, fue un ingeniero (no se por que) y controlaba que cumplan todos los pasos como los tenian indicados en el manual de procesos, desde que entra un pedido hasta que se cubre el puesto, pasando por la parte administrativa y todo eso.

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Mensaje por seaman Miér Feb 03 2010, 15:06

Pink_Freud escribió:Mira para la empresa a la que le realizo servicios tienen normas iso, y son una empresa de personal temporario... Cuando certificaron, fue un ingeniero (no se por que) y controlaba que cumplan todos los pasos como los tenian indicados en el manual de procesos, desde que entra un pedido hasta que se cubre el puesto, pasando por la parte administrativa y todo eso.

Saludetes

Exactamente asi funciona, la empresa que certifica esta norma se compromete a cumplir sus procesos a rajatabla, y ademas en el cuerpo de la norma existen determinados parametros generales de cumplimiento para todas las activuidades que en cierta medida garantizan un minimo de calidad de los procesos.
En mi trabajo me toco realizar instrucciones operativas y luego me mandaron a hacer un curso de auditor interno razon por la cual tengo una idea bastante concreta sobre el tema. Ahora el estar certificado no implica que lo que producimos sea de la maxima calidad.
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Mensaje por Pink_Freud Miér Feb 03 2010, 15:14

seaman escribió:Ahora el estar certificado no implica que lo que producimos sea de la maxima calidad.

Es que por ejemplo en el caso de esta empresa, seria imposible determinar si el candidato seleccionado es el mejor para ese puesto, no es lo mismo que medir una pieza hecha en una fabrica. Al menos quien contrata un servicio de estos certificados sabe que estos cumplen con las normas de calidad en cuanto a los procesos.
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Mensaje por eduim2 Miér Feb 03 2010, 16:16

Si tienen razon pero les aseguro que yo fabricaba una radio de merda con una empresa con certificacion iso 9000, es el proceso lo que certifica, lo tenes que cumplir a rajatabla, pero les aseguro que no implica materiales utilizados ni mano de obra calificada, en cambio las normas iram hacen ensayos de laboratorio con los productos si no son de una calidad aceptable los rechazan, es mas o menos lo mismo que hace seguridad electrica aca en el pais, si no tenes ese certificado no podes importar.

ISO asegura proceso no calidad del producto
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Mensaje por tegarg Miér Feb 03 2010, 16:18

che y porque se te dio por escribir eso acá??
yo tenia entendido algo por el estilo
igual la iram y la iso son lo mismo mas o menos
la iso es International Organization for Standardization
en castellano Organización Internacional de Normalización
la iran es lo mismo pero a nivel nacional
quiere decir
Instituto de Racionalización Argentina de Materiales
comúnmente las iso tienen un paralelo en las iram, en algunas tienen pequeños cambios pero principalmente son iguales

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Mensaje por eduim2 Miér Feb 03 2010, 16:25

nono, se me dio por escribir eso aca porque algunos dicen que las fabricas chinas tienen iso 9000 y eso no es condicion de buena calidad, de hecho la gente de philco certifico para poder seguir vendiendo a las treminales automotrices pero los stereos eran malisimos, y la gente de daewoo que hacia y hace la inyeccion de plasticos en una fabrica con piso de tierra, certificaba los productos auto otrices aca en argentina cuando era dueña de philco.
Y la gente de iram muchas veces nos saco capiendo por la calidad de los productos, en resumidas cuentas lo puse para que no se crean que una fabrica de motores de moto por tener iso no significa que sean de buena calidad
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Mensaje por tegarg Miér Feb 03 2010, 16:36

si acá no ahí ley certificación o garantía que valga la redundancia garantice que la calidad de lo que compramos sea buena.
sin ir mas lejos ayer se me jodió un monitor samsung lcd de 23" con dos meses de uso. vamos a ver que tal es la garantía

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Mensaje por eduim2 Miér Feb 03 2010, 16:39

si lo importo el oficial lo conozco al vendedor de la zona oeste avisame que lo llamo si tenes problemas
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Mensaje por Invitado Miér Feb 03 2010, 19:19

Buenas! Cuando Te certifican ISO 9000 (DNV, TUV, etc.) quiere decir que hay un sistema de gestión en que te dice que hace cada uno de los que participan en la organización desde el gerente hasta el operario, ojo también puede ser aplicado a una empresa de servicio como decían anteriormente para la selección de personal, ISO 9000 es aplicable a cualquier tipo de organización, en síntesis sería algo que te dice (procedimientos) de que forma tenes que hacer las cosas, y en esa forma puede ser libre y/o amplia ("buena o mala"), pero si es una organización responsable va ir mejorando ya que es un sistema de mejora continua.
IRAM te dice Como hacerlo, te da parámetros, indicadores. Por eso sus normas son mas bien con especificaciones técnicas. Vale aclarar que IRAM también actúa como certificadora en las empresas que implementan ISO.
Trabajo en esto... Espero que sirva para algo!

Saludos!

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Mensaje por Andres_Cba Miér Feb 03 2010, 19:31

ISO!! MENEM LO ISO!!!! lol

NO, EN SERIO.. NO SABIA DE ESTO... ES UN BUEN APORTE...SIEMPRE TUVE LA DUDA
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Mensaje por Walterio Jue Feb 04 2010, 01:59

Muy bueno todo el tecnicismo, yo estas cosas las aprendí pero con las normas de la IEEE que son las normas para el armado de redes informáticas, por lo que comprendí hablando en gaucho es que las normas sirven justamente para NORMALIZAR los estándares de armado de las distintas cosas, no se dar un ejemplo a nivel motos, pero para un tendido de redes, en caso de pasar cables por techos lo que se debe hacer es poner un aislante ignífugo, espero no haberlos mareado mas...
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