Posventa de Guerrero +10

Gente, cuando hacen mal las cosas hy que reconocerlo, pero en menos de una semana me dieron dos alegrías desde Guerrero.

Primero me alegró que hagan capacitación de mecánicos de agencias oficiales. Eso seguro va a ayudar a mejorar la atención posventa en las agencias Guerrero. Y es un apoyo a las agencias que se juegan por la marca. Muy bien por eso.

Por otro lado, mi moto no me haba traído manual, entonces por mail, sólo tarde una hora para que me responda el Gerente de Posventa de Guerrero y me pida mi dirección para enviarme el manual por correo. Excelente atención, como siempre.

Otras veces les hice preguntas por colores de pintura y me respondieron enseguida.

Tienen cosas para mejorar, seguro, pero es bueno remarcar las cosas buenas que tiene Guerrero, y muchos usuarios que hablamos con la gente de posventa estamos muy conformes, porque siempre se portan genial.

Simplemente una experiencia positiva más, porque a veces el foro se pone muy mufa, jaja.

verguenza le tendria ke dar una moto sin manual con lo ke se le paga mi sobrino compro una 135 linda sin manual,no tienen un poco de voluntad una empresa como es me vas a decir ke no pueden hacerte un manual en castellano jajajaj seguimos mal si compramos una moto ke vale 9000 yo los echo a todos si en mi emresa tengo una reclamo de estos bueno esperemos ke un dia cambies sds

Lo del manual creo que es un tema a mejorar, hay que ver que trabas hay detrás de la falta de manuales originales. Sin duda un tema a mejorar.
Yo la compré en Dieguez Neuquen (representante oficial Honda en la zona) y la verdad que no me puedo quejar por nada en absoluto. Respondieron consultas cuando las tuve, peroblemas no tuve gracias a Dios. No me dieron manual original, sino uno impreso ya que ellos no contaban con el mismo al momento de retirar la moto, pero por lo menos yo lo considero un tema menor.
Esperemos nunca cambiar de opinión.

Saludos!

Javier

compra cualkier cosa y ke no te den el manual ke dirias , no es un tema menor porke no tenes ninguna info de la moto si te anda todo bien con suerte le das tiempo ke te lo consigan pero es muy loco porke los fabricantes antes de usar la moto te dice leer en manual de uso jajajaja

todos los productos traen manual del usuario, televisor, computadora, dvd, cocina, termotanque, heladera, bicicleta, celular, modem, pelopincho, ropero, ect... con la mano en el corazon, cuantos leimos?
me parece que hay un problema en guerrero con eso.. mi moto cuando la compre tampoco traia manual.. y lo reclame, a la semana lo tenia en mi poder.. me dio a pensar que se lo queria quedar la agencia... pero si fuese un caso aislado valdria la teoria... el tema es que no es un caso aislado.. y aunque nadie lo lea, el manual tiene que venir con la moto.
asi y todo esta bueno que al menos llamando a guerrero te lo envien por correo

mi rouser 200la traje y me sente a comerme el manual aunke muchos no lo agan jaja
y lo bueno ke te den el manual es ke vos desidis de leerlo o no pero eso es una responsabilidad nuestra pero bueno mejor ke lo solucionen sds

si ni hablar.. yo hago lo mismo pero con todo... a veces pongo en marcha el aparato y despues me pongo a leer el manual.. pero siempre me leo los manuales.. el caso es que aca pasa algo raro y no vienen los manuales... por suerte hay en el foro y por otros medios la posibilidad de conseguirlo

Si, yo lo imprimí. Pero no es lo mismo. Es como dice EMILIO, no puede ser que no venga con la moto.
Y ahora que voy a hacer el segundo service quiero el manual original para que me sellen lo sellen junto con el primero, que ahora lo tengo anotado en una cinta pegada adentro de la moto, jaja.

si.. muy argentiniski el tema jaja

gasolero no es q se le tire mufa tampoco.. pasa q es lo q tienen q hacer .. contestarte al toke.. creo q yo nose .. es su trabajo, y el tema de la post venta es q como yo lo veo ya la pague, cuando compre la moto, sino decime mira te vendemos la moto y nos borramos y listo, se entiende mi planteo? fijate q nadie dice che mira q bien este tipo hiso lo q tenia q hacer.. en las noticias aparece por ejemplo un choque, no q 543859 de personas manejaron bien se entiende porq tantos post pegando palo.. a veces nos pasamos lo reconosco igual

Bien por guerrero! esperemos que dia a dia mejoren hasta llegar al punto de satifaccion para los usuarios que ya tienen la moto y no solo para los que la quieren comprar.-

Cuando yo la compré, el manual me lo dieron junto con la moto y no solo eso, sino que estaban volcados todos los datos, numero de chasis, motor, fecha de compra, todo, yo la compré en Vicente López y hasta ahora no tengo mucho de que quejarme, obviamente siempre hay cosas que mejorar, pero también cuentan las buenas.

EMILIO FABIAN GARTICH escribió:verguenza le tendria ke dar una moto sin manual con lo ke se le paga mi sobrino compro una 135 linda sin manual,no tienen un poco de voluntad una empresa como es me vas a decir ke no pueden hacerte un manual en castellano jajajaj seguimos mal si compramos una moto ke vale 9000 yo los echo a todos si en mi emresa tengo una reclamo de estos bueno esperemos ke un dia cambies sds

que comentario mufa!....estaria bueno que si hacen un tema para hablar bien de guerrero lo respetaran, ya que para hablar mal hay 300 temas creados sobre guerrero.

yo siempre cuento mi historia...me mandaron todos los respuestos que necesite y toy re conforme!.

Bueno, para cerrar el tema comento que el 30 de mayo me despacharon el manual y ya lo tengo en mis manos!

Dejo mi experiencia de que la atencion desde Guerrero es muy buena. Yo ya tengo manualcito a color y todo!. Y ahora me entero que el segundo service es a los 2500km y no a los 1500 como yo pensaba.

ke bueno ke podes tener tu manual un poco tarde pero lo bueno ke te lo mandaron y ya lo tenes asi ke fekicitaciones y bueno alomejor ajustan la makinaria y dejan todo aceitadito para uno seguir por buen camino SDS

Buenisimo gasolero!!!!
+10 para Guerrero ...

Gasolero escribió:Gente, cuando hacen mal las cosas hy que reconocerlo, pero en menos de una semana me dieron dos alegrías desde Guerrero.

Primero me alegró que hagan capacitación de mecánicos de agencias oficiales. Eso seguro va a ayudar a mejorar la atención posventa en las agencias Guerrero. Y es un apoyo a las agencias que se juegan por la marca. Muy bien por eso.

Por otro lado, mi moto no me haba traído manual, entonces por mail, sólo tarde una hora para que me responda el Gerente de Posventa de Guerrero y me pida mi dirección para enviarme el manual por correo. Excelente atención, como siempre.

Otras veces les hice preguntas por colores de pintura y me respondieron enseguida.

Tienen cosas para mejorar, seguro, pero es bueno remarcar las cosas buenas que tiene Guerrero, y muchos usuarios que hablamos con la gente de posventa estamos muy conformes, porque siempre se portan genial.

Simplemente una experiencia positiva más, porque a veces el foro se pone muy mufa, jaja.

Hola Gasolero, te pido un favor................me envias el manual de la R180 por mail?
alejo@f1photo.com.ar

Muchas Gracias

ahora me estoy calentando solo .......me dieron el manual , ni lo mire y lo guarde cuando me puse a mirarlo ya en mi casa , estaba en idioma de la "burda potencia colonial" y no me entregaron las herramientas

donde la compraste gaucho? en riders?

decimetango escribió:donde la compraste gaucho? en riders?

si en el 1 no digas nada que tandil es chiquito y tengo que volver , igual todo bien con los muchachos

Manual de la 220
https://www.club-bajaj.com/t3470-manual-bajaj-rouser-220-f-y-s

Manual de la 180
http://www.mediafire.com/?81ofncr9xs0n8wn

Manual de la 135
http://www.mediafire.com/?4pvvb3vvawa07v3

Espero que les sirva tener los tres juntos, cuando entran primero sale una publicidad, despues pongan saltar publicidad y listo, aparece para descargar...

aca en rosario agencia de guerrero cuando compre la 220f me entregaron el manual Y OTRO MAS !!! JAJA
si otro mas , estaba metido o sujetado con la junta de la bateria(cacha de costado izquierdo-para sacar los asientos)
y los repuestos q necesite lo tenian asi que estoy conforme!

y del manual recien lo supe hace un mes atras, asi q el manual ya no era manual

Los manuales vienen adentro de la cacha de la bateria, en el costado izquierdo de la moto.
Siempre los mandan ahí.

Y siempre hay que ponerle un desagote a la batería o un trapito para que absorba el acido, porque chorrea y quema la base y hasta los tornillos de abajo.

a mi no me vino nada en la adentro de la cacha , tengo solo el librito ese q es una especie de manual q te dice lo de los service y eso, a ese manual se refieren?

Ese es el manual. Ese librito tiene para poner los service, y te explica como funciona la moto.

si gaucho.. son muy piolas en el 1... seguro no va a haber dramas y te den la bolsita de las herramientas

Laura Klein escribió:Manual de la 220
https://www.club-bajaj.com/t3470-manual-bajaj-rouser-220-f-y-s

Manual de la 180
http://www.mediafire.com/?81ofncr9xs0n8wn

Manual de la 135
http://www.mediafire.com/?4pvvb3vvawa07v3

Espero que les sirva tener los tres juntos, cuando entran primero sale una publicidad, despues pongan saltar publicidad y listo, aparece para descargar...

Muchas gracias..
Yo ni sabía que había un post del mismo...