Problemas con la entrega de repuestos.

creo que lo mejor que podes hacer es llamar a honda guerrero, ya sea alvarez thomas o vte lopez y comentarles que sos del interior y que vas a viajara bs as. tal vez te reserven los repuestos y los consigas mas rapido.
saludos!

joya . alguien que me pueda pasar el telefono o email!

El de Vicente lopez es 4796-0525
Alavarez Thomas es 4514-6120

Este mensaje lo publique en otro post por que habia un suario que no encontraba los respuestos,pero me parecio que quisas estando aca le podria servir a mas gente, o lo podia ver mas gente que tenia ese problema que en el otro post, por eso es que lo copio a continuacion:


ando re caliente por que compre a la distancia la quilla para la 220 a un concecionario de motos y ahora se estan haciendo los re pelotudos para mandarmela...el lunes me voy a defensa del consumidor.

mira los datos aparecen en la paguina de guerrero, igualemnte te los paso del email que me respondio rodrigo irusta, que me redirigio con el otro dpto.

Dto de Compras : Rodrigo Irusta
tel de planta : 03476 426720 (interno 274)

en el correo el me mando ( en el mismo dia que yo se los mande a ellos ) los codigos de las cosas que necesitaba y me dijo que escriba a la direccion : showroomrepuestos@guerrero.com.ar (creo que tambien esta en la pagina de guerrero ) o al tel 03476 438830 yque les diga que ya habia hablado con rodrigo irusta y que les pase esos codigos que el me habia dado.
En ves de mandar el correo ( ya que me guie por los comentarios de aca de que no contestan nada ) preferi llamar d euna y tener un contacto mas de cerca ya que no es lo mismo hablar por tel que mandar un correo...creo q se causa otra imprecion.
Me atendieron de los mas bien, les comente como venian las cosas...cargaron los codigos en la maquina y me dijieron que tenian en disponibilidad las cosas que necesitaba yo. El muchacho que me atendio excelente atencion, es mas se intereso en que me habia pasado que se me habia roto asi la moto.
Eso fue todo en el dia...o de un dia para el otro.
Ahora viene la parte mas "fea" , ya que ellos ahi hacen el pedido a la plnta industrial que esta en la misma ciudad...y recien cuando tienen los respuestos los de showroom te pasan las cuentas bancarias ( las cuentas estan a nombre de PAGODA, cosa que te da mas confianza saber que estas depocitando en la cuenta bancaria de una empresa y no en la de un particular. Es la parte mas fea por que te hacen esperar mucho...es muy burocratico en ese tema...entonses me comi una semana para que pasen los respuestos a showroom, despues tres dias mas un feriado hasta que se acredito la money. Bueno de ahi la parte "contable" tiene que autorizar el pedido y corroborar que se acredito el pago, otra semanita mas ( yo ya andaba enojado por que me parecia un absurdo que tenga que esperar tanto para que comprueben esa boludes, pero me dijieron que estaban hasta las manos con los pedidos). Cuando se comprobo ellos me avisaron, si no me equiboco me llamaron al cel..por que el primer dia yo les habia pasado el numero a los de showroom. y de ahi espere otros 4 dias para que ellege el envio al interior.


Me comi cerca de un mes...pero es por que como dije es mucha burocracia. Caundo recivi las cosas...(todas con su respectibas cajitas de bajaj y la factura correspondiente), me tome la molestia de mandarles un email agradeciendoles por el buen trato y servicio brindado hacia mi.

Espero haberte ayudado..y que le sirva de ayuda a otros usuarios. Ese fue el proceso mio y creo que se deben manejar siempre asi.

pero la quilla, quien te la debe guerrero o una consecionaria, porque no es original de bajaj.

eduim2 escribió:pero la quilla, quien te la debe guerrero o una consecionaria, porque no es original de bajaj.

jaja...no la quilla es a una consecionaria. eso fue un comentario aparte...yo no tube problemas con los respuestos pero mande el mensaje por si a alguien le sirve como tiene que hacer para pedir los respuestos a fabrica.

igual recien hable por tel con los de la conseionaria de la quilla y me dijieron que ya esta todo preparado para el envio ...asi que reeeeeeeee feliz